
Развитие бизнеса
Грамотно выстроенный процесс бизнес-развития направлен на масштабирование компании через стратегии, партнёрства и нестандартный маркетинг.
- Как выглядит эффективный процесс бизнес-девелопмента?
- Почему бизнес-девелопмент имеет значение?
- Бизнес-девелопмент vs. Продажи
- Успешный бизнес-девелопер думает как маркетолог, но действует как продавец
- Бизнес-девелопмент — это не про “закрыли сделку и забыли”, а про “закрыли — и теперь начинается веселье”
- Бизнес-девелопмент направляет автоматизацию маркетинга
- Бизнес-девелопмент масштабирует бизнес — и делает это, подчас, громко и внезапно
- Бизнес-девелопмент — это в первую очередь мышление роста
- Бизнес-девелопмент требует глубокого понимания потенциального партнёра
- Какие задачи входят в бизнес-девелопмент?
- Воронка продаж — базовый инструмент для бизнес-девелопера
- Какие действия может предпринять бизнес-девелопер, чтобы улучшить воронку продаж?
- Почему стоит выбрать карьеру в бизнес-девелопменте?
- Каналы, которые помогут запустить traction
- В чём секретное оружие бизнес-девелопера? Конечно же, LinkedIn
- Экспресс-курс по sales canvassing
- Экспресс-курс: как подружить маркетинг и продажи
- Ещё немного лучших практик в продажах, которые стоит внедрить в свой бизнес
Как выглядит эффективный процесс бизнес-девелопмента?
🎩 Эффективный процесс бизнес-девелопмента — это когда ты не просто строишь бизнес, а как будто собираешь ракету на кухне: немного стратегий, щепотка партнёрств, приправить нестандартным маркетингом — и бум, компания вдруг растёт в 10 раз.
Это не «сделаем получше», это “давайте сразу в космос, но бюджетно”.
📈 Успех Google? Ну конечно, это не потому что они сделали лучший поиск. Это потому что кто-то где-то провернул “тот самый дильчик”.
Закулисные маги бизнес-девелопмента решают, с кем дружим, где нас покажут, и на чьей вечеринке мы станем главным гостем.
❗ Да, я понимаю, ты хочешь чёткое и простое определение, типа:
“Бизнес-девелопмент — это…”
Нет, дружище. Здесь всё сложнее. Это не функция, это организм, мутирующий по мере роста компании. Сегодня партнёрства, завтра white label, послезавтра SaaS-экспансия в Азию.
📌 И если ты всё ещё думаешь, что BD — это “ну типа сейлз с визитками” — пора проснуться.
Это не продажи. Не маркетинг. И уж точно не «походить по конференциям и с кем-то познакомиться».
Это скорее искусство тонкого шантажа, коммерческой алхимии и безумной веры в то, что у тебя получится договориться с VP по продукту, который даже не отвечает на email. 😏
Почему бизнес-девелопмент имеет значение?
“Бизнес-развитие — это загадочная функция, которой уделяют мало внимания. Однако это один из лучших способов создавать ценность и зарабатывать деньги.”
Эти слова, как говорится, “зашли на ура”, потому что я сам внезапно оказался в роли руководителя бизнес-девелопмента в одном техно-стартапе.
Ну да, знаешь, тот момент, когда тебе дают титул, с которого непонятно, ты ли спасаешь бизнес, или просто красиво звучишь в LinkedIn.
📉 Если удаётся поймать правильную сделку — бизнес-девелопмент может сделать твою компанию успешной буквально за ночь.
📈 Но найти эту сделку и реально её провернуть — ощущается как золотая лихорадка.
Да, все бегают, пыль стоит столбом, кто-то нашёл кусок меди и рад как будто золото, а ты такой: “где мой самородок, чёрт побери?!”
📌 Чтобы это вообще как-то работало — бизнес-девелопмент надо превратить в процесс.
Да-да, не просто «ходи, общайся и надейся», а чётко:
🔍 Как принести ценность,
🤝 С кем скооперироваться,
🚀 И как это всё выведет бизнес на новый уровень (в идеале — без нервного срыва и увольнений).
Бизнес-девелопмент — это не магия. Это умение взять существующую модель, подкрутить пару болтов, добавить партнёра, и вдруг она масштабируется как Netflix в пандемию.
📺 Вот, например, когда Google заключил партнёрство с AOL, он из “перспективного новичка” за одну ночь стал звездой крупнейшего онлайн-портала. Магия? Нет. Бизнес-девелопмент. (И немного наглости)
⚠️ Но прежде чем мы пойдём дальше, важно понять одну вещь:
Бизнес-девелопмент — это не продажи.
Да, там тоже общаются, тоже жмут руки, но если ты путаешь BD с сейлзом — у тебя либо выручка не вырастет, либо партнёр убежит. Или и то, и другое.
Бизнес-девелопмент vs. Продажи
📉 Бизнес-девелопмент vs. Продажи
Если ты думаешь, что бизнес-девелопер — это просто “продажник с модным названием”, то поздравляю: ты только что сам себе ограничил перспективы.
Не то чтобы бизнес-девелопер не продаёт, он просто делает это по-крупному — через создание дистрибуции, а не единичных сделок.
📦 То есть, пока продавец бегает за одной сделкой, бизнес-девелопер ищет канал, через который можно будет потом продать тысячу таких.
Продажа с бонусом: теперь масштабируемо, автоматизировано и желательно без тебя.
💼 Иногда, конечно, деваться некуда — и бизнес-девелопер сам превращается в продажника.
Представь: стартап без клиентов, без продаж, без шансов. И вот BD выходит в поле с фразой “ладно, сейчас сам продам, только отстаньте”.
И продаёт. Потому что надо.
Но делает он это не чтобы заработать 100 баксов, а чтобы зацепиться за первых клиентов, которые потом превращаются в партнёров, каналы, рефералов и вот это всё.
📈 И вдруг — магия! — эти пару клиентов уже не клиенты, а каналы сбыта.
💡 И да, со стороны кажется, что он просто «что-то там впаривал». Но на самом деле, пока вы смотрели на Excel с конверсией, он выстраивал стратегию на год вперёд.
Потому что хороший бизнес-девелопер — это не продажник. Это шахматист с CRM-системой. ♟️
Успешный бизнес-девелопер думает как маркетолог, но действует как продавец
Идеальный гибрид: в голове — стратегия, в руках — презентация, в почте — холодные письма, которые каким-то чудом отвечают.
На деле, бизнес-девелопмент — это коктейль из маркетинга и продаж, смешанный без предупреждения.
Сначала ты пиаришь, светишься в LinkedIn, проводишь “стратегические завтраки”, а потом, бац — и ты уже продаёшь, как будто у тебя KPI к концу недели.
🎯 Всё это нужно, чтобы выстроить ключевые связи, которые позже можно конвертировать в партнёрства.
А партнёрства — это не ради красивого логотипа на сайте, а чтобы вырастить новые каналы дистрибуции, желательно такие, где потом можно будет сидеть и ничего не делать (а лиды идут сами).
И да — пока маркетологи думают о бренде, а сейлзы — о воронке, бизнес-девелопер уже делает из LinkedIn-знакомства следующий масштабируемый источник трафика и денег.
Незаметно, но эффективно.
Бизнес-девелопмент — это не про “закрыли сделку и забыли”, а про “закрыли — и теперь начинается веселье”
Там, где у сейлза процесс заканчивается сделкой, у бизнес-девелопера всё только начинается.
📌 Потому что бизнес-девелопер понимает: оплаченный счёт — это не финиш, это стартовая линия для длинных, тёплых, стратегических отношений.
И его задача — превратить этого нового клиента в:
1. 💼 партнёра,
2. 📣 адвоката бренда,
3. 📦 потенциальный канал дистрибуции,
4. или, в идеале, всё сразу.
🧠 Сейлз мыслит категориями: “этот клиент, потом следующий клиент, потом ещё один”.
Бизнес-девелопер — про другое:
👉 “Какие сделки запустят эффект снежного кома и будут давать выручку ещё три года спустя?”
Например:
🔁 Один довольный клиент начинает рекомендовать тебя другим (word-of-mouth пошёл),
📢 Закрытая сделка с известным игроком даёт бесплатный пиар, доверие на рынке и… новых клиентов.
🎯 Поэтому у бизнес-девелопера вшита в ДНК долгосрочная оптика.
Он не играет в игру “урвали с одного клиента максимум и забыли”, он строит позицию на рынке, которая будет работать даже тогда, когда сейлзы уже на обеде.
💼 Но и это ещё не всё.
Бизнес-девелопер — это сейлз с инженерным уклоном и маркетинговым чутьём.
📊 Он должен:
— понимать продукт так, чтобы общаться с технарями без боли,
— понимать цели клиента, чтобы маркетинг бил точно в цель,
— и ещё синхронизировать всех между собой, чтобы никто не уехал в сторону.
🏆 Топовый бизнес-девелопер — это дирижёр между продуктом, маркетингом и партнёрами.
Он знает, как из одного клиента вырастить целый сегмент, умеет продать, не продавая.
Он незаметен, но стоит дороже CEO.
И если ты это освоил — ты не просто ценный сотрудник.
Ты — супероружие компании.
Бизнес-девелопмент направляет автоматизацию маркетинга
Маркетинговая автоматизация — это мощный инструмент, и вместе с тем, 🎯 потенциальная ловушка для стартапов с чрезмерной уверенностью в себе.
Конечно, автоматизация процессов даёт масштаб, облегчает повторяемые действия и помогает не сойти с ума от рутины. Однако, прежде чем нажать на кнопку “автоматизировать всё”, нужно глубоко понимать своих клиентов. И тут в дело вступает бизнес-девелопер.
🧩 Именно он помогает маркетинговой команде правильно выстроить логику, цепочки и приоритеты. Потому что у него есть уникальный взгляд:
- на клиентов,
- на индустрию,
- на конкурентов.
Благодаря этому, он способен подсказать, что стоит автоматизировать, а где лучше не трогать ничего руками — чтобы не разрушить то, что ещё даже не построено.
⚠️ Одна из самых распространённых ошибок — преждевременная оптимизация. Это когда ты настраиваешь автоворонки, e-mail-серии и вшиваешь CRM-интеграции… ещё до того, как вообще понял, кто твой клиент, что он хочет, и почему он вообще пришёл. А потом удивляешься, что “всё вроде красиво, но не работает”.
🧠 Именно бизнес-девелопер — тот, кто понимает ценность “живого” взаимодействия с клиентами, особенно на старте.
Он знает:
— да, со временем бизнес-процессы нужно автоматизировать,
— но на ранних стадиях — это 💎 золотой ресурс,
— и автоматизировать его — всё равно что выключить телефон во время инвестиционного питча.
💬 Поэтому именно бизнес-девелопер — главный сторож клиентских взаимодействий. Он будет стоять на страже логики, в которой саппорт не дешёвый, а наоборот — дорогой, персональный, внимательный. Потому что именно отсюда — из общения с клиентом — рождаются лучшие идеи, фичи, улучшения и 🚀 рост через итерации.
Иными словами, прежде чем нажать “scale”, бизнес-девелопер нажимает “понимай”. А автоматизация — только потом. И только там, где это не убьёт рост, а усилит его.
Бизнес-девелопмент масштабирует бизнес — и делает это, подчас, громко и внезапно
Взять хотя бы Google: когда компания закрыла сделку с AOL, это стало поворотным моментом. Сначала — 🦄 единорог, затем — техногигант мирового масштаба.
Вообще-то всё началось с инициативы бизнес-девелопмента, которая позволила Google построить партнёрство с AOL и, вдобавок, красиво вынести конкурентов с поля. Безусловно, ход достойный учебников по стратегии.
🧠 Успешный бизнес-девелопер — это ренессанс-человек. Он впитывает всё: цифры, каналы, продукты, инсайты, стратегии. И делает из этого рост. Причем не абы какой, а системный, повторяемый и масштабируемый.
📊 Например, если такой человек работает в сфере digital-маркетинга, то он почти наверняка будет разбираться в SEM, SEO, оптимизации воронок, контенте, продажах и вообще во всём, что связано с ростом. Видимо, это не “специалист по партнёрствам”, а настоящий маркетинг-интегратор.
Однако, в конечном счёте, он всё ещё продажник — просто не с КП в руке, а с Notion, Figma и таблицей юнит-экономики.
Он понимает: все эти каналы, метрики и инструменты — лишь способы создать дистрибуцию 📦 и подготовить бизнес к масштабированию.
📈 Масштабирование — это процесс, в котором продукт проходит проверку всё более широкими сегментами рынка.
Сначала — ниша, потом — ранние последователи, потом — массовый рынок.
И если спрос подтверждён, значит пора:
— выстраивать устойчивую бизнес-модель,
— согласовать продукт с реальностью,
— и, конечно, адаптировать структуру компании под растущий объём задач.
🛠️ Бизнес-девелопер в этом процессе — связующее звено между хаосом стартапа и системностью масштабного бизнеса.
Вроде как человек-оркестр, только вместо инструментов — CRM, партнёрки, аналитика и немного сверхспособностей.
Бизнес-девелопмент — это в первую очередь мышление роста
Причём не абстрактное “мы хотим развиваться”, а чёткое, настроенное на масштаб и прорывы мышление. Безусловно, такой подход требует особого восприятия реальности.
🧩 Процесс бизнес-девелопмента может выглядеть совершенно по-разному в зависимости от отрасли, бизнес-модели и стадии зрелости компании.
Например, ежели ты — бизнес-девелопер в стартапе, то, скорее всего, твой основной KPI звучит как “превратить этот цифровой гараж в следующего единорога”.
🔁 Следовательно, успешному бизнес-девелоперу необходимо настроить свой мозг на рост. Это не про “делать чуть лучше”, а про мыслить на порядок выше.
В бизнесе это называют 10X-мышлением или moonshot-подходом. Хотя, честно говоря, неважно, как ты это назовёшь — важно то, что ты осознаёшь: чтобы построить что-то действительно мощное, придётся пахать. Жёстко. Системно. И долго.
🌕 Moonshot-мышление — это способ смотреть на вещи не через призму “что можно улучшить на 5%”, а через вопрос:
“А что, если бы мы строили это с нуля, без ограничений, только с первым принципом в кармане и верой в безумную идею?”
🧪 Это мышление стимулирует поиск нестандартных решений, быстрые эксперименты и выход из зоны “так принято”.
Причём, кстати говоря, это не романтика — это методология, которая работает.
💡 Между тем, один из главных мифов современного предпринимательства — это вера в быстрый успех.
Да, наверное, у кого-то он и случается. Но, пожалуй, чаще это просто хороший маркетинг и плохая память.
🏗️ Создание чего-то по-настоящему выдающегося требует времени, усилий и десятков итераций. Речь идёт о 5–10 годах системной работы. А не о “стану единорогом до конца квартала”.
❤️ Вот почему, в сущности, если хочешь стать топовым игроком в BD — тебе должно по-настоящему нравиться то, что ты делаешь.
Без внутренней мотивации, драйва и удовольствия от процесса ты просто не дотянешь до второй фазы. И уж точно не выдержишь 10-летний марафон.
📊 Тут может пригодиться, например, диаграмма Будда Кэддела — чтобы понять, насколько то, что ты делаешь, пересекается с тем, в чём ты хорош, что приносит ценность и, в идеале, деньги.
Коли пересекается — у тебя есть шанс стать тем самым топ-перформером. В противном случае — скорее всего, ты просто устанешь на подъёме.
Итак, если ты хочешь строить — строй. Но не жди, что будет быстро. Зато будет масштабно.
Бизнес-девелопмент требует глубокого понимания потенциального партнёра
Коли ты хочешь быстро выстроить крепкие партнёрские отношения, тебе придётся разобраться в том, как работает бизнес на другой стороне стола. Просто улыбки и логотипа на слайде тут явно недостаточно.
📊 На деле всё куда интереснее: бизнес-девелопер, вникнув в экономику и модель потенциального партнёра, может собрать такое предложение, от которого сложно отказаться.
Например, когда Google вышел на AOL с партнёрством — предложение было настолько выгодным и безопасным для AOL, что они попросту не могли сказать “нет”. И вуаля — Google резко вышел на следующий уровень роста, благодаря чужой аудитории и готовой инфраструктуре.
💡 Впрочем, понимание того, какая сделка открывает дистрибуцию — это и есть ключевая суперсила.
Ибо дистрибуция = ускорение. А ускорение = рост.
⚙️ Это запускает эффект маховика (flywheel): одно удачное партнёрство приводит к новому трафику, новый трафик — к новому доверию, доверие — к новым сделкам, и всё это по кругу, только быстрее.
📈 Так рост переходит от линейного к экспоненциальному.
И именно тогда бизнес начинает масштабироваться не “по чуть-чуть”, а “по-настоящему”.
Какие задачи входят в бизнес-девелопмент?
В сущности, всё, что помогает построить надёжную и масштабируемую стратегию дистрибуции — смело можно отнести к бизнес-девелопменту. Вишь, список задач тут весьма разношёрстный.
📞 От банальных продаж по телефону и рассылки в LinkedIn до заключения партнёрств с компаниями уровня Fortune 500 — всё это может быть частью одного и того же рабочего дня бизнес-девелопера. Конечно, многое зависит от стадии развития компании и твоего места в пищевой цепочке.
🤓 Например, если ты работаешь в стартапе, который только встаёт на ноги, то критически важно — построить воронку продаж с нуля.
И тут уж никуда не деться — придётся ручками строить списки, делать холодные касания, проходить через молчание, игнор и, в конце концов, добиваться первых “да”.
📬 В такой ситуации аутрич становится ежедневной рутиной. Ты будешь тратить большую часть времени на то, чтобы:
— находить подходящих клиентов,
— писать им,
— закидывать предложения,
— и тем самым запускать движение в воронке.
📊 Чтобы делать это не наобум, можно использовать разные методики, например, MEDDIC. Она помогает чётко понять, кто перед тобой, и стоит ли вообще тратить время.
Ведь, в конце концов, лучше меньше, да лучше — нежели бесконечные рассылки впустую.
📈 Так или иначе, бизнес-девелопмент — это микс между стратегией и исполнением. Ты как будто и архитектор, и строитель. Только вместо кирпичей — сделки, связи и дистрибуция.
Процесс продаж MEDDIC
📚 Процесс продаж MEDDIC был разработан ещё в 1996 году Диком Данкелем в софтверной компании Parametric Technology Corporation (PTC). С тех пор он стал настоящей классикой в арсенале B2B-продаж, ведь помогает командам достигать предсказуемого и эффективного роста. Безусловно, подход не новый — зато проверенный.
💡 Впрочем, MEDDIC — далеко не единственный инструмент в арсенале бизнес-девелопера.
BANT-методика
Например, есть ещё старая добрая BANT-методика, придуманная в IBM аж в 1950-х годах. Она помогает быстро отсеивать тех, кто действительно готов купить, от тех, кто “просто спросить”. И да, несмотря на возраст, метод до сих пор используется и даже был включён в официальное руководство IBM по выявлению решений.
CHAMP-методика
👀 А ещё есть CHAMP — своего рода переосмысленный BANT для современного B2B. Тут всё те же буквы (бюджет, полномочия, потребность, тайминг), но порядок и акценты немного смещены — ибо рынок меняется, и вместе с ним эволюционируют подходы.
🎯 Какой бы метод ты ни выбрал, в конечном счёте важно одно: последовательность и понимание ландшафта рынка, особенно когда ты только начинаешь аутрич.
🤝 Как только ты наполнен входящими сделками, фокус смещается: не просто привлекать, а консолидировать. Особенно на уровне enterprise-продаж, где цикл может длиться от одного до трёх лет. Да-да, 36 месяцев ради одной подписи под контрактом. Добро пожаловать в мир большого бизнеса.
🛠️ В процессе ты будешь:
— делать аутрич,
— заводить отношения,
— onboard’ить клиента,
— развивать контракт,
— и, в итоге, масштабировать его ценность.
💸 Размер выручки напрямую зависит от твоей способности понимать, как меняются бизнес-цели клиента и адаптироваться под его новые приоритеты. Если тебе удалось стать почти членом команды клиента — считай, ты в игре. Только так можно реально увеличить объём сделки и раскрыть её максимальный потенциал.
Palantir бизнес модель
🏢 Взять, например, Palantir — компания, которая работает с госзаказами на сотни миллионов. У них цикл развития одного контракта занимает 2–3 года. Всё начинается с пилота, потом идёт расширение, и только потом — масштабирование. Причём на первых этапах Palantir сам несёт убытки, лишь бы зайти. Зато потом — клиент приносит прибыль годами.
Итак, бизнес-девелопмент — это не только про “продать” или “закрыть”. Это про долгую игру, в которой ты не просто продаёшь, а встраиваешься в стратегию клиента.
Воронка продаж — базовый инструмент для бизнес-девелопера
Ведь, по сути, это визуализация всей магии продаж: ты видишь, где находится каждый потенциальный клиент, и можешь понять, сколько шансов у тебя на сделку. А не просто сидишь и надеешься, что кто-то “сам напишет”.
👀 Кстати, венчурный капиталист Дейв МакКлур в своё время ввёл концепцию AARRR — простую, но мощную модель, которая помогает понять, какие метрики и каналы нужно отслеживать на каждом этапе пути клиента — от первого касания до момента, когда он начинает рекомендовать твой бренд другим.
🛠️ Однако, возвращаясь к воронке: бизнес-девелопер должен уметь выстраивать предсказуемые процессы продаж, чтобы компания получала постоянный поток лидов.
И в этом смысле воронка продаж — это не просто диаграмма в CRM. Это стратегический инструмент.
🔄 Умение отслеживать свою воронку — критически важный навык.
Она помогает видеть:
— на каком этапе ты сейчас,
— с кем стоит продолжать,
— а кому уже давно пора “вежливо не напоминать”.
📊 Согласно данным Sales POP, весь путь от холодного контакта до закрытой сделки делится на такие стадии:
1️⃣ Первичный контакт
2️⃣ Квалификация
3️⃣ Встреча
4️⃣ Коммерческое предложение
5️⃣ Закрытие
Каждой стадии соответствует вероятность успеха:
— Контакт: 0% (на этом этапе — это просто радар)
— Квалификация: 10%
— Встреча: 30%
— Предложение: 60%
— Закрытие: 100% (надеемся)
🤔 Например, если ты уже знаком с человеком, или у вас был прошлый опыт совместной работы — шансы вырастают.
Ведь, в сущности, всё сводится к доверию. Если оно есть — сделка ближе. Если ты уже развивал проект — расширение пройдёт легче.
И наоборот: новый контакт, новый бренд, сложная сделка — всё это снижает прогнозируемость.
📌 Однако, бизнес-девелопер, имея воронку перед глазами, всегда понимает, на каком этапе находится каждая возможность.
А значит, он может чётко спланировать действия: кого пригласить на звонок, кому дослать предложение, кого “подогреть”, а с кем — мягко попрощаться.
🧭 Итак, воронка — это не просто “таблица лидов”. Это навигационная карта, с которой бизнес-девелопер ориентируется в хаосе и превращает потенциальные связи в реальные сделки.
Какие действия может предпринять бизнес-девелопер, чтобы улучшить воронку продаж?
На самом деле, в этом деле нет волшебной кнопки — зато есть масса мелких действий, которые вместе создают большой эффект. Причём, как показывает практика, подход “только через продажи” уже давно не работает. Здесь важно действовать на всех фронтах сразу.
Вот лишь несколько примеров, как можно усилить воронку:
🧪 Эксперименты с новыми каналами и инструментами.
К примеру, попробуй запустить лидогенерацию не через email, а через Telegram-бота. Или протестируй другой формат вебинаров.
🤝 Создание новых партнёрств.
Пожалуй, один из самых эффективных способов открыть доступ к готовой аудитории. А вдобавок — это может перерасти в дистрибуцию.
🔁 Управление уже существующими партнёрствами.
Не забывай про тех, с кем вы уже работаете: часто именно они могут предложить расширение сотрудничества.
📞 Прямые продажи:
— Холодные письма и звонки,
— Демонстрации продукта,
— Бесплатные мини-обучения для привлечения.
📍 Оффлайн-активности:
Семинары, конференции, выставки, отраслевые тусовки — всё это может открыть неожиданные двери.
📰 Контент-маркетинг и PR:
Публикации, кейсы, статьи — ты не просто показываешь, что продаёшь, ты создаёшь контекст, в котором клиент сам начинает интересоваться.
📣 Разговоры с клиентами:
Чтобы не просто продавать, а улучшать продукт или сервис. Потому как обратная связь — это бесплатная R&D-лаборатория.
📢 Построение связей с инфлюенсерами.
Люди верят людям. Если тебя поддерживает кто-то с именем — доверие растёт.
💼 Использование LinkedIn для social selling.
Кажись, это уже must-have. Комментарии, посты, личные переписки — и ты в деле.
📦 Разработка нового позиционирования или упаковки услуги.
Иногда одна фраза меняет всё. И конверсию тоже.
📝 Создание коммерческих предложений и новых пакетов.
Ибо одно дело — “мы делаем сайты”, другое — “за 2 недели запускаем продающий лендинг с гарантиями”.
🔼 Апсейл и кросс-сейл.
Продав один продукт — предложи доп. сервис, аналитику, сопровождение, всё, что логично ложится рядом.
🧭 Построение процесса продаж и предсказуемой воронки.
Да, именно ты тот человек, который должен это делать. Даже если маркетинг этим “занимался раньше”.
🧩 В помощь маркетингу — настройка воронки для постоянной генерации лидов.
Потому как когда маркетинг и BD работают вместе — появляется магия.
Почему стоит выбрать карьеру в бизнес-девелопменте?
Вообще-то, быть бизнес-девелопером — это как быть предпринимателем, но внутри другой компании.
Ты — бизнес в бизнесе. У тебя свои цели, своя стратегия, и, вишь, нередко даже своё видение развития.
🚀 Поэтому работа в BD даёт тебе:
🧠 Предпринимательское мышление.
Ты постоянно смотришь на мир в разрезе возможностей и точек роста.
🎯 Больше свободы по сравнению с классическими офисными ролями.
Здесь важно результаты приносить, а не количество часов в Zoom.
⚡ Динамика.
Каждый день новый вызов, новые люди, новые гипотезы. Заскучать шансов нет.
💰 Возможность зарабатывать больше.
Да, переменная часть зарплаты — не шутка. Но зато, если умеешь закрывать сделки — чувствуешь это на счёте.
🔥 Давление выше, но и драйва — заметно больше.
В общем, скучать тут некогда, даже если очень захочется.
🧑💼 Относительная автономия.
Если ты в крупной компании — да, у тебя есть руководитель.
Но, в сущности, твой главный босс — это коммерческие цели, под которыми ты сам подписался.
🌐 Быстрое развитие профессиональной сети.
Постоянные переговоры, партнёрства, аутрич — и вот ты уже знаешь “всех нужных людей”.
🙃 Есть ли минусы? Конечно. Впрочем, как и в любом деле с высокой отдачей.
Вот несколько, которые стоит учитывать:
⚖️ Результат — это и благословение, и проклятие.
Может быть, ты работаешь отлично, выстраиваешь всё по уму — а сделок мало, партнёрки тормозят, и дистрибуция буксует.
Снаружи это может выглядеть как “не справляется”.
Такой эффект называется “ошибка оценки по результату” — outcome bias.
Тут важно уметь смотреть на свой трек-рекорд с холодной головой.
📉 Оплата напрямую зависит от результата.
А это значит — она нестабильна. Бывают месяцы “уау”, а бывают “а где мои клиенты?”
😩 Иногда ты просто не веришь, что дотянешь до KPI.
Это нормально. Добро пожаловать в ментальное состояние любого предпринимателя.
🎬 Впрочем, несмотря на всё выше, баланс у этой карьеры всё-таки положительный.
Ты развиваешься быстрее. Ты влияешь. И, пожалуй, получаешь от этого даже больше, чем просто деньги.
Каналы, которые помогут запустить traction
Габриэль Вайнберг, CEO и основатель DuckDuckGo (поисковика, который, вишь, не следит за твоими данными), в своей книге Traction собрал список каналов, которые, по его мнению, критически важны для роста бизнеса.
Вот какие каналы он выделил:
📰 Продвижение через блоги
📢 Паблисити
🎭 Нестандартный PR
💰 Поисковый маркетинг (SEM)
📲 Социальная реклама и баннеры
📻 Оффлайн реклама
🔎 SEO
📝 Контент-маркетинг
📬 Email-маркетинг
🤯 Вирусный маркетинг
🛠️ Engineering as Marketing (когда сам продукт — это канал)
🤝 Бизнес-девелопмент
💼 Продажи
🔗 Партнёрские программы (affiliates)
🧱 Существующие платформы (например, App Store или Amazon)
🏢 Выставки
🎟️ Оффлайн-мероприятия
🎤 Публичные выступления
👥 Построение сообщества
📈 Безусловно, бизнес-девелоперу не нужно знать всё это в деталях как маркетологу. Однако, важно понимать, как устроен каждый канал, где сидит твоя аудитория и что можно использовать прямо сейчас, чтобы сдвинуть бизнес с места.
Например:
— Коли ты делаешь B2B — можно начать с партнёрств и выступлений.
— Если у тебя продукт с wow-эффектом — возможно, подойдёт вирусный маркетинг или “Engineering as Marketing”.
— Если тебе важны лиды прямо сейчас — возможно, стоит подключить платную рекламу или рассылку.
🧭 Важно другое: умение выбрать нужный канал в нужный момент — вот ключ к traction.
Остальное — уже дело техники.
В чём секретное оружие бизнес-девелопера? Конечно же, LinkedIn
По статистике, 65% сейлзов, которые используют social selling (а это в первую очередь LinkedIn), регулярно наполняют воронку. Для сравнения — среди тех, кто не использует соцсети для продаж, этот показатель всего 47%. Вестимо, разница ощутимая.
💼 LinkedIn — это фантастический инструмент для запуска диалогов, которые могут существенно ускорить фазу поиска клиентов.
По сути, это B2B-версия кофейни с возможностью фильтрации по должности, индустрии и стране — удобно, не правда ли?
🛠️ Что ты можешь делать с помощью LinkedIn?
🔍 Найти новых B2B-клиентов
🤝 Построить партнёрства
📰 Получить медийное внимание
🧑💼 Прокачать личный бренд для бизнеса
📌 Впрочем, всё это работает только при одном условии — если ты действуешь последовательно. Один пост в квартал и три “привет, хочу продать” в личке ничего не дадут.
Вот три простых способа, как через LinkedIn выстраивать отношения с бизнесом:
1️⃣ ✉️ Аутрич тем, кто реально может получить выгоду от твоего предложения
Причём, желательно не сразу с оффером, а с интересом, кейсом, инсайтом — дабы не выглядеть как спамбот.
2️⃣ 📝 Публикации через LinkedIn Publisher
Рассказывай, что ты знаешь, какие решения применяешь, какой опыт получил — и видимо, со временем ты станешь “тем самым человеком, которому можно доверять в этой нише”.
3️⃣ 💬 Поддержка постов людей, которыми ты восхищаешься
Лайки, комментарии, репосты — это не только “быть в контексте”, но и способ создавать ценность для своей сети. Плюс, это даёт органичный повод начать общение.
📈 Таким образом, LinkedIn — это не просто витрина. Это площадка для системной работы над сетью, репутацией и воронкой продаж.
Всё, что тебе нужно — стратегия, терпение и пара часов в неделю.
Экспресс-курс по sales canvassing
Sales canvassing — это, по сути, момент, когда ты впервые связываешься с потенциальным клиентом, который вообще не в курсе, кто ты, что ты предлагаешь и откуда ты вообще взялся.
🏡 Простейшие примеры:
— Продажи “от двери к двери”
— Холодные звонки
— Холодные сообщения в LinkedIn или email
🤝 И хоть многим кажется, что это архаика, это одни из самых доступных и устойчивых способов генерации лидов, особенно когда ты не хочешь зависеть от подрядчиков, агентств или дорогостоящих баз данных.
📊 Что важно понимать:
Хаотичное канвассинг — это просто раздражение людей.
Структурированный — это метод.
Метод, который может:
— сократить цикл сделки
— отфильтровать реальных клиентов
— выстроить команду вокруг общих процессов и целей
🧩 Sales canvassing — это часть общей системы продаж, где каждый шаг приближает тебя к пониманию, на какой стадии находится клиент, и что с ним делать дальше.
📈 А если ты всё выстроил правильно — то и холодные касания становятся предсказуемым каналом, а не рулеткой.
Итак, хочешь научиться продавать, даже когда тебя не ждали?
Начни с грамотного канвассинга. Только не забудь: без структуры — это просто шум. С ней — это искусство.
Почему sales canvassing всё ещё имеет значение?
Вроде бы, сегодня все компании в цифровом пространстве, вокруг воронки, лендинги, автоворонки, ретаргетинг, CRM, email-сегментация — ну разве есть место “старой школе”?
Однако, как показывает реальность — ещё как есть.
🏗️ Если ты хочешь построить устойчивый бизнес, тебе нужен стабильный поток лидов.
А для этого зачастую придётся звонить, писать и выходить на людей, которые о тебе вообще не слышали.
Особенно если у тебя нет маркетингового бюджета с шестью нулями — а, к слову, у большинства его нет.
📞 Поэтому в таких случаях тебе нужен отдел продаж, который готов выходить “в поле” и строить связи там, где маркетинг ещё не дошёл.
🗺️ Однако, чтобы это имело смысл, усилия в продажах нужно структурировать.
А именно — сделать процесс.
Процесс, где каждый продавец точно знает:
— кому звонит,
— зачем звонит,
— и что делать, если его вежливо (или не очень) послали.
📈 Sales canvassing — это именно об этом. Это система, которая даёт стабильные результаты вне зависимости от единичных неудач.
💡 Когда ты превращаешь canvassing в свой рабочий инструмент, твоя компания становится менее зависимой от подрядчиков, агентств или внешних баз.
Ты учишься генерировать клиентов самостоятельно.
🧱 А ещё ты создаёшь отдел продаж, который может открывать новые возможности даже без поддержки маркетинга.
Не потому что маркетинг плох — напротив, хороший маркетинг помогает продавцам закрывать сделки проще и быстрее.
Но если бренд ещё не известен — кому-то нужно начать разговор. И этим “кем-то” становится твой сейлз.
🛠️ Что нужно, чтобы твоим сейлзам было чем “канвасить” по-серьёзному?
— Разъяснить, в чём сила и уникальность продукта/услуги
— Убедиться, что они понимают, какую проблему решает ваш продукт
— Установить чёткие цели и делиться ими в команде
— Сформулировать понятное value proposition
— Подготовить скрипты и “опорные точки”, но с гибкостью для живого диалога
— Настроить их на отказы — rejection, как ни странно, это топливо обучения
— Сконцентрироваться на одном канале, но использовать разные медиа (звонки, письма, соцсети).
📌 Итак, canvassing — это не альтернатива маркетингу, а его усиление, особенно если ты строишь бизнес с нуля.
А ещё это отличная проверка: если ты научился продавать “в холодную” — ты продашь и в любую погоду.
Понимание силы и уникальности продукта/услуги
Когда продавец выходит на контакт с потенциальными клиентами, которые — поди, впервые слышат о вашем бренде, становится жизненно важно, чтобы команда продаж в совершенстве знала, что она вообще предлагает.
🗣️ Ибо если ты сам не можешь объяснить продукт просто — значит, ты его не понял.
А если не понял ты, то уж клиент тем более запутается и вежливо “подумает и вернётся никогда”.
Следовательно, каждый продавец должен:
— чётко знать сильные стороны продукта
— понимать, чем он реально отличается от всего остального на рынке
— уметь донести это максимально простыми словами, без корпоративного словоблудия
Например, не “наша SaaS-платформа предлагает модульную адаптивную архитектуру”, а:
“У нас система, с которой можно начать с малого, а потом без проблем нарастить, когда бизнес вырастет.”
🧩 Причём, знание продукта — это не только что он делает, а и:
— какую проблему он решает
— почему клиенту это важно
— чем ваш подход отличается от остальных
Итак, коли ты хочешь, чтобы холодные продажи имели хоть какие-то шансы — начни с простого: убедись, что твои сейлзы говорят о продукте так, что даже мама поймёт и заинтересуется
Сфокусируйся на проблеме и выгоде
Когда ты обращаешься к человеку, который — небось — впервые слышит о тебе, зачем вообще начинать с рассказа “кто мы такие”?
Скорее всего, это звучит как фон. Как корпоративное бормотание на фоне их реальных задач.
🧩 Вместо этого — говори о нём. О клиенте. О том, что у него болит. И, желательно, о том, как ты можешь быстро и безболезненно это облегчить.
Потому что на старте ему не нужна история бренда, не нужны кейсы, не нужны фичи.
Ему нужно:
— быстро понять, в чём выгода
— и что это решение не отнимет полжизни на внедрение
💡 Найди точку боли и покажи точку выгоды.
Например:
“Вижу, что у вас на сайте нет автоответа для заявок — вы теряете лидов по выходным. Мы решаем это за день.”
или
“Вы, кажется, платите $200 за лид в недвижимости. Мы снижаем этот показатель до $80, и только потом берём деньги.”
🔑 Важно: речь не про “обмануть”, а про актуальность и краткость.
Если ты попадаешь точно в проблему и предлагаешь понятную выгоду — тогда клиент начинает слушать.
А когда он слушает — у тебя уже есть шанс продать.
Определи целевого клиента
Во время sales canvassing тебе нужен лазерный фокус.
Можно, конечно, закидать всех подряд холодными письмами — но это путь к выгоранию, а не к сделкам.
📝 Поэтому сначала — составь профиль клиента, который уже похож на тех, кто у тебя что-то купил.
Ведь, в конечном счёте, если у тебя получилось с похожим бизнесом — почему бы не повторить?
🤔 Особенно когда ты обращаешься к человеку, который не знает о тебе ничего, тебе важно сразу дать понять:
— какую конкретно проблему ты решаешь
— и почему ты — именно тот, кто может с этим справиться
🧠 Однако, человек вряд ли тебе поверит “на слово”.
Нужно показать, что ты уже решал аналогичную задачу.
Ибо когда ты говоришь:
“Мы недавно помогли [компания из той же сферы] снизить расходы на логистику на 30% за счёт…” — тебе уже верят.
Даже если до этого момента о твоей компании никто не слышал.
📚 Пример из практики, в котором клиент узнаёт себя — превращает “холодный контакт” в тёплый разговор.
📌 Итак, коли ты хочешь, чтобы твой canvassing был не “расстрелом по базам”, а вменяемой работой:
1. Определи, кто твой идеальный клиент
2. Пойми, какую боль у него реально можно решить
3. Подготовь конкретный кейс, где ты сделал это уже раньше
4. Иди в контакт — с уверенностью, не с заученным скриптом
Вот тогда всё начинает работать.
Имей скрипт, но не зацикливайся на нём
Вишь, многие продавцы обожают скрипты. Ну ещё бы — они дают уверенность, снижают стресс и вроде бы помогают не забыть “важное”.
Как правило, такие скрипты составлены на основе прошлых разговоров с реальными клиентами.
📌 Однако, коли ты занимаешься sales canvassing, ситуация резко меняется.
Ты общаешься с людьми, которые не просто не знают твой бренд — они вообще не понимают, зачем ты им пишешь/звонишь/подходишь.
🤔 Так стоит ли заводить разговор по шаблону, который когда-то сработал с “тёплым” клиентом, который тебя уже знал?
Кажется, не очень.
📞 В холодном канвассе скрипт — это не готовый разговор. Это опорный план, который должен помочь тебе:
— задать правильный тон
— быстро выяснить, есть ли проблема
— и, если есть — показать, что ты понимаешь, как её решить
🧩 При этом ты должен уметь отклоняться от сценария, подстраиваться под ответы, настроение, стиль общения.
Будто ты не робот, а живой человек, который действительно пытается помочь.
📌 Вот идеальный подход:
— имей сценарий (как план “А”)
— готовься к отходу от него (вариант “Б”)
— реагируй по ситуации (план “С, D, E…”)
Ведь в конечном счёте продажа — это диалог, а не стендап по заученному тексту.
Чем естественнее ты звучишь — тем выше шанс, что тебя вообще дослушают.
Отказ — это часть процесса
Во время sales canvassing риск получить “нет” — высокий, как никогда. Причём, небось, не одно “нет”, а сразу десять — подряд, в течение часа, в разных формах:
— “не интересно”
— “мы уже работаем с другими”
— “вы кто вообще?”
— и любимое: тишина в ответ на письмо
📌 Поэтому крайне важно, чтобы твоя команда продаж понимала и принимала: отказ — это не личное, это механика процесса.
Ты не плохой продажник. Ты просто работаешь с “холодом”.
🧠 Более того, именно отказы формируют устойчивость, оттачивают аргументацию, учат гибкости.
Каждый “нет” — это шаг к “да”.
Каждый отказ — это шанс задать себе вопрос:
— а правильно ли я зашёл?
— а в точку ли бью?
— а тот ли клиент?
📈 Системный подход к отказам = рост эффективности.
Итак, коли твоя команда понимает, что rejection — это не поражение, а обязательный этап, тогда они не рассыпаются после третьей неудачи, а продолжают копать — пока не найдут золото. А там уже и сделка недалеко.
Сфокусируйся на одном канале, но используй разные медиа
Во время sales canvassing критически важно иметь один основной канал, на который ты делаешь ставку.
Например, если ты любишь телемаркетинг — отлично, работай через звонки.
Но… 😏 не все клиенты хотят, чтобы им звонили.
📞 Кто-то принципиально не поднимает трубку с незнакомых номеров.
📬 Кто-то реагирует только на LinkedIn.
📲 А кто-то — вообще читает только Telegram.
🤹 Поэтому, несмотря на фокус на одном канале, тебе придётся освоить и применять несколько медиа, чтобы:
— “подогреть” интерес,
— догнать сообщение,
— или вообще просто выйти в диалог, хотя бы минимальный.
🗣️ Задача — не продать сразу, а запустить разговор, пусть даже на 1-2 сообщения.
Если ты дотягиваешь до того момента, когда человек начинает тебе доверять, потому что видит: ты понимаешь его задачу и можешь помочь — ты уже выиграл.
📌 А дальше — дело техники.
Итак, выбери канал, в котором тебе удобно.
Но, пожалуй, не ограничивайся только им.
Разговаривать с рынком нужно там, где он слушает.
Примеры sales canvassing
📞 Телемаркетинг — классика жанра. Звонишь, общаешься, пробиваешь холод.
🚪 Продажи “от двери к двери” — особенно актуально для локальных услуг и B2C.
📬 Прямая рассылка писем (direct mail) — особенно если это не спам, а ценностное предложение.
🤝 Нетворкинг — живой или онлайн, но с фокусом на полезные связи.
🎟️ Мероприятия — отраслевые выставки, ивенты, конференции. Иногда один фоллов-ап с визитки закрывает сделку.
📨 Вступительные письма — когда ты не “сразу продаёшь”, а начинаешь с интересного захода и гипотезы ценности.
Экспресс-курс: как подружить маркетинг и продажи
🧩 Чем выше ты поднимаешься от потребительского рынка к enterprise-клиентам, тем больше тебе нужна сильная команда продаж, способная справляться со сложными сделками и длинными циклами.
Если продукт дорогой и B2B — ставку нужно делать на продажи.
Если товар недорогой и массовый — маркетинг вполне может закрывать воронку самостоятельно.
📊 Принцип простой:
— 💰 Чем выше чек, тем больше продажа зависит от персонального контакта.
— 🛒 Чем ниже цена и шире аудитория, тем больше работает автоматизированный маркетинг.
⚖️ Да, различие между маркетингом и продажами важно.
Маркетинг — это про генерацию спроса, прогрев, позиционирование.
Продажи — про работу с возражениями, закрытие сделок, выстраивание отношений.
👥 Однако, в реальности, эти два мира не могут существовать отдельно.
Ибо когда маркетинг идёт в одну сторону, а продажи — в другую, получается хаос, провал конверсий и “мы не понимаем, откуда у нас клиенты (если они вообще есть)”.
🔗 Чтобы всё заработало как надо, тебе нужно выстроить связку между отделами:
— общие цели и метрики
— единый профиль целевого клиента
— сквозная аналитика от первого касания до подписанного договора
— регулярная обратная связь: что работает, что не цепляет, где уходит клиент
📬 Например:
— Маркетинг запускает кампанию → продажи получают горячие лиды
— Продажи возвращают инфу о том, кто реально конвертится
— Маркетинг уточняет воронку → повышается ROI
— Продажи адаптируют скрипты под новые инсайты
🧠 В результате:
— Меньше слива бюджета
— Больше закрытых сделок
— Клиент получает единый, последовательный опыт
Маркетинг и продажи работают вместе
Маркетинг должен так хорошо понимать клиента, чтобы продукт или услуга подходили идеально и… продавали себя сами.
🧠 Конечно, в идеале маркетинг может достичь такого уровня понимания аудитории, при котором команда продаж становится почти не нужна. Но — почти. На практике, без отдела продаж не обойтись.
🤝 Отдел продаж — это ключевое звено между маркетингом и клиентом.
Ведь продавцы находятся в самом центре клиентского пути. Они:
— общаются с клиентом в момент, когда тот ещё сомневается
— помогают принять решение
— сопровождают клиента дальше, когда тот сталкивается с вопросами, проблемами или потребностями в доработке
🛠️ Особенно важно это в критических точках пути клиента — например, когда ему срочно нужна поддержка.
И хотя технически можно автоматизировать чат-ботов и шаблонные ответы, на деле именно живой продавец или саппорт решает, останется клиент с вами или уйдёт.
🔍 И что самое интересное — именно в таких разговорах можно вытащить настоящие инсайты. Те самые, которые никакая автоворонка не покажет.
Именно тогда и наступает момент, когда маркетинг и продажи объединяются ради клиента — чтобы создать путь, в котором всё строится вокруг его реальных нужд, а не KPI отдела.
💡 А в каких ещё случаях маркетинг и продажи могут работать рука об руку?
Генерация лидов
По классике жанра, маркетинг отвечает за то, чтобы передавать отделу продаж список лидов — то есть людей, которые потенциально заинтересованы в продукте или услуге.
А сейлзы уже работают с этим списком, прогревают, закрывают, ведут к сделке.
📊 Однако, в реальной жизни всё бывает немного иначе.
И зачастую — наоборот.
📞 Например, в процессе sales canvassing, когда отдел продаж самостоятельно выходит на тех, кто вообще не слышал о вашем бренде, — продавцы первыми открывают новых клиентов и протаптывают дорогу, по которой маркетинг даже ещё не собирался идти.
🧠 В таких случаях продавцы могут дать маркетологам крайне полезные инсайты:
— какие сегменты лучше откликаются
— какие боли реально “заходят”
— какие формулировки работают
— где маркетинг, честно говоря, мимо цели
📌 И вот тут начинается настоящая командная работа:
— продажи показывают живые реакции рынка
— маркетинг адаптирует стратегию и усиливает месседж
— и вместе они выстраивают воронку, которая реально работает, а не просто красиво нарисована в презентации
💡 В итоге выигрывают все:
— маркетинг становится точнее
— продажи — эффективнее
— клиент — счастливее
И главное: процесс перестаёт быть “маркетинг → продажи”, а становится обратимой, живой системой, где каждая сторона усиливает другую.
Автоматизация
В эпоху ИИ и машинного обучения может показаться, что автоматизация — это первая и главная вещь, которую нужно внедрять в маркетинге и продажах.
Но, пожалуй, всё не так однозначно.
🧩 Если автоматизацию внедрять без согласования между маркетингом и продажами — в лучшем случае она будет бесполезна, а в худшем — нанесёт бренду ущерб, который сложно исправить.
📉 Автоматическая рассылка с неуместным месседжем, роботы, пишущие “Здравствуйте, Имя”, автоворонки без личного подхода — всё это может оттолкнуть потенциального клиента на самом первом касании.
📌 Поэтому прежде чем запускать любую автоматизацию, крайне важно:
— понять свою аудиторию,
— изучить путь клиента от первого контакта до рекомендаций,
— чётко сформулировать ценностное предложение,
— и — что особенно важно — получить реальные инсайты от сейлзов, которые ежедневно общаются с клиентами.
💬 Именно продавцы чаще всего знают:
— что на самом деле волнует клиента,
— какие возражения всплывают,
— что “цепляет” в первом сообщении,
— и на каких этапах клиент теряется
🧠 Поэтому автоматизация в отрыве от реальных данных — это, пожалуй, не инструмент, а самострел.
📣 А вот автоматизация, построенная в связке с отделом продаж, становится настоящим рычагом роста:
— она экономит время,
— усиливает нужные точки,
— и делает воронку масштабируемой.
Итак, автоматизировать — не значит “сразу включить робота”. Сначала — диалог между маркетингом и продажами. Потом — автоматизация на основе реальных инсайтов. Тогда и магия появляется.
Вирусный маркетинг
Многие думают: если запустить вирусную кампанию — лидогенерация пойдёт как по маслу, и при этом почти бесплатно.
И да, в теории это возможно. Однако на практике всё чуть сложнее, чем просто “сделать ролик и ждать роста”.
🧠 Для того чтобы вирусный маркетинг действительно работал, необходима плотная координация между отделами продаж, маркетинга и даже разработки.
Поскольку надо точно понимать:
— какая часть продукта может стать вирусной,
— как встроить эту “заразу” в механику,
— и что клиент должен делать, чтобы распространить ваш продукт дальше.
💻 Например, если ты работаешь с SaaS-продуктом — возможно, разумно внедрить фримиум-модель, где часть функционала доступна бесплатно.
Но вопрос:
— какие именно функции дать бесплатно?
— насколько ограничить объём?
— на каком этапе предлагать апгрейд?
📊 Ответы на эти вопросы даёт не только маркетинг и аналитика — а в том числе продажи, которые знают,
— почему клиенты начинают пользоваться,
— что им важно,
— где они “залипают”
— и что они чаще всего спрашивают в начале.
🧪 Именно на основе этих инсайтов можно грамотно провести A/B тесты и настроить воронку так, чтобы она работала как вирусная машина, а не как просто “бесплатный доступ без смысла”.
🤝 Всё выше — лишь часть тех задач, где взаимодействие маркетинга и продаж может реально создать работающую стратегию роста.
Причём, именно в формате “не мы — они”, а как одна команда.
📌 Да, важно понимать разницу между продажами и маркетингом:
— у каждого свои задачи,
— своя зона ответственности,
— свои метрики.
Но, пожалуй, ещё важнее — осознавать, какой уровень синергии между ними можно достичь.
Ибо именно на стыке отделов чаще всего рождается настоящая стратегия роста.
А не просто “лиды пошли, но никто не понимает откуда и зачем”.
Ещё немного лучших практик в продажах, которые стоит внедрить в свой бизнес
Продажи и дистрибуция — это два главных ингредиента успеха любого бизнеса.
Так что, коли хочешь построить прибыльную машину, начни с выстраивания хорошей старой школы продаж.
📌 Разумеется, когда ты освоишь базу — самое время начать экспериментировать, пробовать новые подходы, делать то, что ещё никто не делал (ну или хотя бы делать это лучше остальных).
Но если ты пока не внедрил базовые практики — то вот тебе отличное место, с которого стоит начать.